稳抓质量建设，减少售后发生

为全面贯彻落实公司质量管理制度工作要求，强化全员质量管理意识，减少售后问题的发生，聚焦高质量高标准，促进质量管理体系的持续改进和有效运行，全面保障公司质量管理工作健康发展，打造公司质量竞争新优势，11月9日铭图家居总部组织召开了《10月质量总结分析会》。本次会议对切实做好终端服务、质量提升工作提出了具体要求，同时对下一阶段工作进行了安排部署，公司总经理周发明、全体营销中心人员、品质部管理人员全员参与。

(图片来源：铭图家具公众号，侵删)

售后数据汇报

以质量促效益，以质量赢市场！会议伊始，售后服务部经理鞠苗对近期售后服务反馈的产品质量问题进行全方位的数据汇报，对于存在的质量问题以及质量改进工作方向做出了明确指示，希望品质部管理人员与销售人员保持良好沟通，深度分析市场反馈，重视质量管理，确保产品符合客户需求，做到生产为销售服务，减少售后问题发生，不断提升客户满意度！

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销售经理分享

会上，各区域销售经理分别对市场反馈存在的售后质量问题进行分享，他们纷纷表示后期将与生产部门携手不断加强公司精细化质量管理建设，不断完善质量管理体系，强化过程质量控制，持续提升产品质量和服务质量，为终端客户更加精益求精的产品！

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10月售后案例分析

售后服务部经理鞠苗对10月售后案例进行详细分析，要求品质部门要不断优化生产工艺、生产流程，对于公司推行的各项质量管理制度及办法，必须认真贯彻落实，产生实绩效果，另外，各部门也要加强协同联动，形成对质量监控的闭环管理，持续推进落实质量管理建设，自检自查，推进质量把控“关口前移”，真正做到提升质量管理标准化和规范化水平，促进公司经济实现高质量发展。

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品质部数据汇报及案例分析

提升质量管理水平，夯实质量效能基础！品质部通过质量数据汇报及案例分析指出，品质部将健全质量责任体系和制度建设，牵头开展重大质量攻关改善，以问题为导向、目标为导向，急市场所急，想市场所想，细化工作措施，明确管理目标，做到责任到人、任务到人全力配合一线销售，严格履行部门职责，快速提高自身的技术质量管理水平，关注产品全生命周期，将质量打造为铭图家居的核心竞争力，为市场健康快速发展保驾护航！

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强化质量意识，落实质量标准

最后，铭图家居总经理周总就以上质量管理工作汇报情况做总结性发言，周总指出，全体员工应全面强化质量意识，贯彻落实质量标准，以客户为焦点，以产品为重心，强化质量红线意识，增强协调服务意识，以真抓实干的恒心、争创一流的决心，围绕公司发展战略，主动抢抓机遇、迎接挑战，扎实推动公司的技术创新与质量管理工作，促进各项质量管理工作全面提档升级，为公司高质量发展贡献新成绩、续写新辉煌！

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此次质量总结分析会，进一步强化了全体员工的质量管理意识和质量素养，对于建立健全公司质量管理体系建设，推动公司实现高质量发展，有着重要的意义。下一步，铭图家居将继续践行“精益求精，牢筑品质”的质量发展理念，聚焦高品质生产、高水平服务、高效率管理，打造质量标杆企业，加强品牌建设，不断提高公司质量管理水平和核心竞争力！

(文章来源：铭图家具公众号，侵删)